一、了解套餐细则
签约前务必要求运营商提供完整协议文本,重点关注以下费用条款:
- 安装调试费是否包含在套餐内
- 设备押金/折旧费收取标准
- 合约期未满的违约金计算方式
二、识别隐藏附加条款
注意合同中的模糊表述,例如:
项目 | 说明 | 应对方法 |
---|---|---|
服务保障包 | 自动开通的付费增值服务 | 签约时明确取消 |
网络提速包 | 限时优惠到期自动续费 | 设置到期提醒 |
三、核对首月账单
建议按照以下顺序核查首月费用:
- 比对合同承诺的套餐金额
- 检查临时优惠是否生效
- 确认增值服务开通状态
四、警惕设备租赁陷阱
光猫、路由器等设备注意区分:
- 免费使用权(退网需归还)
- 分期购买(每月收取设备费)
- 押金支付(退还时的折旧扣除)
五、退订政策须知
提前解约需注意:
- 违约金按剩余合约期比例计算
- 设备损坏赔偿标准
- 销户手续费收取规则
保存纸质合同并拍摄签约过程,定期登录运营商APP查询账单明细,发现异常收费应立即通过工信部渠道投诉维权。
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