一、销户办理地点
綦江移动宽带用户可选择以下两种办理方式:
- 綦江城区主营业厅:古南街道双龙路32号移动大厦
- 线上官方渠道:中国移动APP/官网「业务办理」专区
二、所需材料清单
办理销户需提前准备:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒)
- 未结清费用凭证(如有欠费)
三、线上预办理流程
通过中国移动官方渠道办理:
- 登录中国移动APP,进入「业务大厅」
- 选择「宽带业务」→「销户申请」
- 按提示上传设备归还凭证
四、线下营业厅办理
推荐办理时段为工作日上午9:00-12:00,具体流程:
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 签署设备归还确认单
- 获取销户回执单
五、常见问题解答
Q:销户是否需要违约金?
A:合约期内销户需支付剩余合约期费用,详情咨询10086。
Q:办理后何时生效?
A:业务受理后3个工作日内完成断网,次月正式注销账户。
建议优先选择线上预办理节省时间,设备缺失用户需提前联系客服补缴设备款。办理完成后保留回执单至少三个月以备核查。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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