快速报修方法
当宽带出现网络中断或信号异常时，可通过以下步骤快速报修：
- 拨打客服热线10086按语音提示选择宽带服务
- 通过”中国移动”APP在线提交报修工单
- 前往织里当地营业厅办理加急服务
常见故障自查
在报修前建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 确认网线接口是否松动
- 重启设备等待5分钟再测试
官方联系方式
织里地区专属服务渠道：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时故障热线 | 10086 |
| 微信客服 | 浙江移动公众号 |
注意事项
为保障服务效率，请提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备终端型号（光猫底部标签）
- 具体故障现象描述
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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