检查物理连接
当网络中断时，首先检查光猫各接口是否牢固：
- 确认光纤线无弯折且插入ONT端口
- 检查网线与LAN口/WAN口连接状态
- 验证电源适配器是否正常供电
重启设备操作
强制重启可解决80%的临时性故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察系统指示灯初始化过程
指示灯状态解读
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 绿色常亮 | 供电正常 |
| PON | 闪烁 | 注册中 |
| LOS | 红色 | 光信号丢失 |
配置参数验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 宽带账号密码是否过期
- VLAN ID设置是否正确
- IP地址分配模式是否正常
联系运营商支持
若上述方法无效时：
- 记录光猫SN码和设备型号
- 拨打运营商技术支持热线
- 提供LOS指示灯状态描述
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