常见故障现象
当光猫出现故障时，通常表现为以下情况：
- 所有网络服务突然中断
- 网页加载缓慢或无法访问
- IPTV电视信号丢失
- 语音电话功能失效
指示灯状态解读
- POWER：常亮正常，熄灭需检查电源
- PON：常亮表示注册成功，闪烁为连接异常
- LOS：红灯表示光纤信号中断
- LAN：闪烁代表数据传输，常亮可能设备故障
基础维修方法
按照以下顺序排查问题：
- 检查电源适配器是否松动
- 确认光纤接口无灰尘或弯折
- 测试网线连接稳定性
- 核对宽带账号是否欠费
光猫重启步骤
正确重启设备可解决80%的临时故障：
- 断开电源线并等待30秒
- 拔除所有连接线缆
- 重新插接光纤与网线
- 通电后观察指示灯变化
联系运营商时机
当出现以下情况时应立即报修：
- LOS指示灯持续红灯超过5分钟
- 设备过热或有烧焦气味
- 多次重启仍无法恢复
- 光纤线缆明显物理损伤
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