一、申请条件与准备材料
绍兴移动宽带用户可免费申请提速服务，需满足以下条件：
- 宽带套餐在网时长超过6个月；
- 当前宽带速率低于可升级档位；
- 账户无欠费或未处理投诉。
准备材料包括：身份证原件、宽带账号（或手机号）、设备MAC地址（可通过光猫底部标签查看）。
二、线上申请流程
用户可通过移动官方渠道自助办理：
- 登录“中国移动APP”，进入“宽带专区”；
- 选择“免费提速”活动页面，输入宽带账号；
- 提交身份信息并确认提速协议；
- 等待系统审核，24小时内生效。
三、线下办理方式
若线上申请未成功，可携带材料至绍兴移动营业厅办理：
- 就近营业厅查询：通过官网或10086热线获取地址；
- 柜台提交申请后，工作人员将现场检测线路；
- 符合条件的用户当日完成提速配置。
四、提速效果与注意事项
提速后带宽最高可提升至当前套餐上限，例如从100M升级至300M。注意事项包括：
- 提速后需重启光猫及路由器；
- 部分老旧设备可能无法支持高速率；
- 活动期间不得降档或转套餐。
| 原速率 | 升级后速率 |
|---|---|
| 100Mbps | 300Mbps |
| 200Mbps | 500Mbps |
绍兴移动宽带免费提速可通过线上或线下渠道便捷办理，用户需确认自身符合条件并提前准备材料。提速后建议检查设备兼容性，确保网络体验优化。如有疑问，可随时咨询10086客服。
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