检查物理连接状态
首先确认光猫电源指示灯状态，按顺序检查以下连接：
- 电源适配器是否完全插入插座
- 光纤接口（PON口）是否存在松动或脱落
- 网线是否牢固连接LAN口与设备
重启光猫与路由器
执行设备重启的正确步骤：
- 关闭光猫电源并拔下所有网线
- 等待3分钟后重新接通电源
- 待光信号灯稳定后连接路由器
- 等待设备完成自检（约2分钟）
验证设备配置信息
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 正常状态 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 注册状态 | 已授权 |
| WAN连接 | 已建立 |
联系运营商排查
若以上操作无效，建议：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 提供光猫LOS灯状态描述
- 配合远程线路检测（需保持设备通电）
常见问题总结
高频故障对应解决方案：
- 红灯常亮：光纤链路中断
- 红灯闪烁：设备未注册成功
- 网络频繁断连：光衰超过阈值
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