问题现象描述
当光猫无法获取IP地址时，设备状态指示灯通常呈现红色或持续闪烁。此时用户设备（如电脑/手机）会提示“无Internet连接”或“受限访问”，通过命令行执行ipconfig可见IPv4地址段显示为169.254.x.x的无效地址。
DHCP服务异常
光猫内置的DHCP服务器故障是常见诱因，可能由以下原因导致：
- 运营商侧配置超时
- 设备长时间运行产生内存泄漏
- 并发连接数超过设备上限
| 阶段 | 协议行为 |
|---|---|
| Discover | 客户端广播请求 |
| Offer | 服务器响应分配 |
物理连接故障
建议按以下顺序排查物理层问题：
- 检查光纤接口清洁度
- 测试网线连通性
- 确认光功率在-8dBm至-25dBm区间
解决方案总结
通过系统化排查可快速恢复网络：首先执行硬件重启（断电30秒），其次登录管理界面检查WAN口状态，最后联系运营商验证OLT注册情况。多数案例可通过重置设备恢复DHCP服务。
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