常见故障原因
光猫无信号问题可能由以下原因导致：
- 电源适配器接触不良或断电
- 光纤线缆断裂或接口松动
- 运营商网络服务中断
- 设备过热导致硬件故障
- 光猫软件配置错误
初步排查步骤
按照以下顺序进行基础检查：
- 确认电源指示灯是否正常亮起
- 检查光纤接口是否插紧且无物理损伤
- 观察光猫信号灯状态（正常应为绿色常亮）
- 尝试重启光猫设备
网络恢复方法
若初步排查无效，可尝试以下操作：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 登录光猫管理界面检查配置参数
典型配置表示例 参数 标准值 VLAN ID 1018 PPPoE账号 运营商提供 - 更换备用网线测试连接
何时联系技术支持
出现以下情况建议联系运营商：
- 光纤接口出现明显物理损伤
- 设备持续发出异常警报声
- 管理界面显示错误代码E-LO-34
预防措施
降低故障发生概率的建议：
- 定期清理设备散热孔
- 避免光纤线缆过度弯折
- 为设备配置稳压电源
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