常见故障现象
光猫无法启动时通常表现为电源灯不亮、所有指示灯熄灭或反复闪烁。此时需优先排除硬件故障或供电问题。
检查电源与连接
按以下顺序排查电源问题：
- 确认电源适配器已插入插座并通电
- 检查电源线是否损坏或接触不良
- 尝试更换同规格适配器测试
光猫指示灯说明
| 指示灯 | 正常状态 | 异常状态 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 熄灭/闪烁 |
| PON | 常亮 | 熄灭/闪烁 |
| LAN | 闪烁 | 熄灭 |
重置与恢复操作
若硬件正常但仍无法连接：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置宽带账号密码
- 检查路由器与光猫的IP冲突
联系运营商支持
若以上操作无效，建议：
- 拨打运营商客服电话报修
- 提供光猫型号及故障代码
- 保持设备通电等待远程诊断
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