1. 检查电源连接
首先确认光猫电源适配器是否正常运作：
- 检查电源线两端是否完全插入插座和设备
- 尝试更换其他正常工作的电源插座
- 使用万用表检测电源适配器输出电压
2. 观察设备指示灯
设备状态指示灯可反映硬件状态：
- 电源灯不亮：可能电源模块故障
- 红灯常亮：系统启动失败
- 指示灯全灭：主板供电异常
3. 硬件重置操作
当设备无响应时执行硬件重置：
- 断开电源线等待3分钟
- 长按复位按钮10秒以上
- 重新连接电源观察启动状态
4. 固件异常处理
系统文件损坏可能导致启动失败：
| 现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 绿灯闪烁 | 通过TFTP重刷固件 |
| 红灯闪烁 | 联系运营商获取固件包 |
5. 联系技术支持
当自主排查无效时：
- 记录设备SN码和故障现象
- 准备购买凭证和保修协议
- 通过运营商客服渠道申请设备检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1348033.html
