申请条件与材料
办理宽带转移需满足以下条件：
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址位于移动宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证明文件
需准备的材料包括：身份证原件、现住址宽带合同号、新安装地址证明（如房产证或租赁合同）。
线上办理流程
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 上传身份证明及地址材料
- 支付移机费用（如适用）
- 等待工作人员联系确认
线下营业厅办理
携带材料至绍兴移动营业厅：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 越城总厅 | 解放北路123号 |
| 柯桥分厅 | 笛扬路456号 |
转移生效时间
申请成功后：
- 普通用户48小时内完成迁移
- VIP用户享受24小时加急服务
- 法定节假日顺延处理
注意事项
转移过程中需注意：
- 提前备份网络设置参数
- 确认新地址网络接口可用性
- 保留业务受理单编号
通过线上或线下渠道均可便捷完成宽带转移，建议优先使用移动APP办理以节省时间。业务办理期间原宽带服务将保持正常，工作人员会提前联系确认具体迁移时间。
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