1. 检查物理连接
光猫无法联网时，首先确认所有线缆连接牢固：
- 检查光纤接口是否插紧且无弯折
- 确认网线两端分别连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 测试更换备用网线排除线路故障
2. 重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致临时故障，按以下步骤重启：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
3. 验证光猫指示灯状态
通过指示灯判断设备状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光信号灯：红色闪烁需检查光纤连接
- 网络灯：绿色常亮表明注册成功
4. 检查网络配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 确认宽带账号密码输入正确
- 检查IP获取方式是否为自动（DHCP）
- 核对VLAN ID等参数是否与运营商要求一致
5. 联系运营商支持
若上述步骤无效可能存在以下问题：
- 区域光纤网络中断
- 光猫硬件损坏
- 运营商账号异常
建议拨打运营商客服热线并提供光猫SN码进行远程诊断。
通过系统性排查物理连接、设备状态和网络配置，可解决大部分光猫联网问题。若问题仍未解决，应及时联系运营商获取专业技术支持。
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