1. 检查电源与指示灯状态
首先确保光猫电源线已牢固插入插座，并观察设备指示灯：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光纤信号灯（PON）应为绿色常亮或闪烁
- LAN口指示灯需与连接设备匹配
2. 确认光纤线连接
检查光纤线是否弯曲或断裂，按以下步骤操作：
- 拔下光纤线接口，清洁端面
- 重新插入至光猫背部SC/APC端口
- 确保接口卡扣完全闭合
3. 验证网线与路由器连接
若使用路由器，需确认：
- 网线两端分别连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 网线无物理损伤
- 尝试更换网线测试连通性
4. 检查光猫LAN口状态
通过电脑直连光猫LAN口测试：
- 用网线连接电脑与光猫
- 查看电脑网络状态是否获取IP地址
- 尝试访问运营商配置页面（如192.168.1.1）
5. 重启光猫与路由器
按正确顺序重启设备：
- 关闭路由器电源
- 拔掉光猫电源线等待1分钟
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再开路由器
6. 联系运营商报修
若以上步骤无效，可能需运营商介入：
- 提供光猫LOID注册码
- 描述指示灯异常状态
- 保留故障时的网络拓扑照片
通过系统性的连接检查可解决多数光猫联网问题。若物理连接正常但仍无法上网，建议记录错误代码并联系运营商进行线路检测或设备更换。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1348123.html
