一、检查光猫指示灯状态
观察光猫正面面板指示灯（如图1所示）：
- 电源灯：常亮为正常，熄灭需检查电源线
- 光信号灯：红色闪烁表示光纤未连接，绿色常亮为正常
- 宽带灯：持续闪烁说明数据交换正常，长亮/熄灭需排查线路
二、验证物理连接完整性
按以下顺序检查连接线（参考图2接线示意图）：
- 确认光纤接头无弯折或灰尘
- 检查网线与光猫LAN口、路由器WAN口连接
- 测试更换备用网线排除线材故障
三、重启设备恢复网络
按图3操作流程图执行重启：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯恢复过程（约需3分钟）
四、核对宽带账号配置
登录光猫管理界面（如图4所示配置页面）：
- 检查宽带账号密码是否匹配运营商提供信息
- 验证连接模式是否为PPPoE
- 确认VLAN ID参数设置正确
通过对比指示灯状态图、接线示意图和配置界面截图，用户可以快速定位约80%的常见故障。若仍无法解决，建议保存设备状态截图并联系运营商技术支持。
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