故障排查基础步骤
当光猫无法连接时，建议按以下顺序排查：
- 检查设备电源指示灯状态
- 确认光纤接口无松动或污染
- 观察光信号灯是否显示异常（常亮/闪烁）
信号强度检测方法
通过管理后台查看光功率参数：
| 状态 | 正常值范围(dBm) |
|---|---|
| 发送功率 | -8 ~ +2 |
| 接收功率 | -27 ~ -8 |
设备重启与重置指南
正确重启操作流程：
- 断开电源线等待30秒
- 同时按住Reset键10秒恢复出厂设置
- 重新配置PPPoE拨号参数
物理连接检查要点
常见硬件问题排查：
- 光纤弯曲半径＞5cm
- 检查分光器接口氧化情况
- 替换测试用跳线
运营商参数验证
必须核对的配置参数：
- VLAN ID设置
- 802.1p优先级标记
- IGMP组播协议状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1348206.html
