一、故障现象描述
光猫无电源故障表现为设备指示灯完全熄灭，无法响应任何操作。此时需检查电源适配器、连接线路及设备本身状态。
二、故障原因分析
可能导致光猫无电源的常见原因包括：
- 电源线断裂或接口氧化
- 电源适配器输出电压异常
- 插座接触不良或供电中断
- 光猫内部电路短路或损坏
三、排查操作步骤
- 检查电源线：确认电源线与适配器、插座连接稳固，观察线材是否存在折痕或破损
- 测试插座供电：使用其他电器验证插座是否正常供电，排除接触不良问题
- 检测适配器：用万用表测量适配器输出电压，正常范围为DC 12V±5%
- 设备自检：更换同型号适配器测试，若仍无反应则判断为光猫硬件故障
四、适配器更换指南
适配器更换需遵循以下步骤：
- 断开光猫电源并拔下光纤线
- 确认新适配器参数与原装一致（电压12V，电流≥1A）
- 优先选用运营商认证产品，避免兼容性问题
- 通电后观察光猫POWER指示灯是否常亮
五、常见问题解答
- Q：更换适配器后仍无反应？
A：建议检查光猫底部SN码是否完整，可能存在内部电路损坏需返厂维修 - Q：第三方适配器能否使用？
A：需确保输出电压/电流规格匹配，但非认证产品可能影响保修服务
通过系统性排查可解决80%以上的光猫无电源故障，适配器更换时需严格匹配技术参数。若故障持续存在，应及时联系运营商进行设备检测或更换。
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