检查设备电源状态
当光猫的无线信号灯(通常标识为WLAN或WiFi)不亮时,首先确认设备是否正常通电:
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察其他指示灯是否正常亮起
- 尝试更换电源线测试
验证物理连接
若电源正常,需检查设备物理连接状态:
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 检查网线是否牢固插入LAN端口
- 查看设备散热口是否被遮挡
重启光猫设备
执行标准重启操作可解决多数软故障:
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源等待3分钟
- 重新通电并观察启动过程
检查无线功能设置
通过管理界面验证无线功能是否开启:
- 登录192.168.1.1管理页面
- 进入「无线设置」菜单
- 确认SSID广播状态
联系网络运营商
若上述步骤无效,可能存在硬件故障:
- 记录设备型号和故障现象
- 准备宽带账号信息
- 拨打运营商技术支持热线
通过系统化排查可解决80%以上的信号灯故障,建议按电源检查→连接测试→设备重启→设置验证的优先级顺序处理。长期未解决的硬件问题应及时联系专业人员处理。
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