咨询电话与渠道
可通过以下方式获取专业咨询服务：
- 官方客服热线：10086（24小时服务）
- 宽带专线：0453-XXXXXXX（工作日8:30-17:30）
- 微信公众号：”黑龙江移动”在线客服
办理流程说明
新用户办理宽带业务标准流程：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 预约安装时间
营业厅办理指引
推荐线下办理网点：
- 中心营业厅：绥芬河市光华路18号
- 自贸区服务点：边境经济合作区行政大厅2层
- 各社区代办点（详见官网公示）
线上办理方式
足不出户办理流程：
- 登录中国移动APP
- 搜索”宽带专区”服务
- 完成在线身份验证
- 选择预约安装时段
常见问题解答
- 安装需要多久？受理后24小时内响应
- 资费标准？提供从50M到1000M多种套餐
- 需要准备什么？身份证原件+复印件
办理须知
建议办理前确认合同期、违约金条款及赠送设备所有权等细节，老年用户可申请上门办理服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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