办理方式
用户可通过以下三种渠道申请移动宽带：
- 线上营业厅：登录中国移动APP，选择宽带专区自助办理
- 线下营业厅：携带身份证至绥阳县移动服务网点
- 电话预约：拨打10086客服热线转人工服务办理
所需材料
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明（租房需提供租赁合同）
- 预存话费/套餐费用
资费套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 128元 |
| 极速旗舰版 | 1000M | 198元 |
安装时效
正常情况下，工作人员会在受理后24小时内联系确认安装时间。城区区域最快可实现当日申请当日安装，偏远地区一般不超过3个工作日。
实际安装速度受以下因素影响：
- 用户资料审核进度
- 线路覆盖情况
- 天气等不可抗力
常见问题
Q：宽带安装是否收费？
A：新装用户免收安装费，特殊布线需求可能产生材料费
Q：可否自带路由器？
A：支持用户自行准备符合标准的路由设备
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