一、基础状态检查
当光猫无线灯（通常标注为WLAN或WiFi）突然熄灭时，首先应执行三级基础检测：
1. 确认电源指示灯状态，若完全熄灭需检查插座供电与适配器连接
2. 观察设备温度，底部温度超过50℃需立即断电散热
3. 检查设备固件版本，可通过管理界面查看是否需要升级
二、物理连接检测
物理连接问题占故障案例的60%以上，建议按以下步骤排查：
- 光纤接口垂直拔插，用酒精棉片清洁端面
- 检查光纤线是否形成直径小于5cm的弯折
- 更换备用网线测试LAN口连接状态
三、设备工作状态分析
通过指示灯组合判断故障类型：
| PON灯 | 无线灯 | 故障类型 |
|---|---|---|
| 常绿 | 熄灭 | 无线模块故障 |
| 红色 | 熄灭 | 光路中断 |
四、系统级故障排除
执行进阶操作前建议联系运营商确认：
- 冷重启操作：完全断电2分钟后重启
- 恢复出厂设置（需重新配置参数）
- 使用光功率计检测光衰值（标准范围-8至-27dBm）
通过分层排查法可解决90%的无线灯熄灭问题。若执行上述步骤仍无法恢复，建议携带设备至运营商服务点进行专业检测，特别是检查主板供电模块与光模块工作状态。
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