一、基础检查
开始排查前，请按顺序完成以下基础检查：
- 确认光猫电源指示灯正常亮起
- 检查光纤接口是否完全插入
- 测试网线连接（建议更换备用网线）
- 查看路由器WAN口连接状态
二、光猫指示灯解读
不同品牌光猫的指示灯状态说明：
- POWER: 常亮表示通电正常
- PON: 常亮表示注册成功
- LOS: 闪烁表示光纤信号异常
- LAN: 闪烁表示数据传输中
三、网络配置检测
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- WAN连接状态是否显示”已连接”
- PPPoE账号密码是否配置正确
- IP地址获取方式是否为自动
四、高级故障排除
若基础检查无效，请尝试：
- 光猫恢复出厂设置
- 更新固件版本
- 使用光功率计检测光纤信号强度
- 检查分光器连接节点
五、联系运营商
当出现以下情况时建议联系运营商：
- LOS指示灯持续红色闪烁
- 光猫SN码无法在OLT注册
- 光纤线路衰减值大于-27dBm
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