检查物理连接
首先确认光猫的电源线和光纤线是否正常连接：
- 检查电源适配器是否插紧
- 确认光纤接口无松动或折损
- 观察设备指示灯状态
重启设备
通过有序操作完成设备重启：
- 关闭光猫电源开关
- 拔下所有连接线缆
- 等待2分钟后重新连接
- 观察指示灯恢复正常
检查网络配置
登录光猫管理界面验证设置：
- 通过192.168.1.1访问管理页
- 核对宽带账号密码
- 检查WAN口连接状态
联系运营商
当自主排查无效时：
- 中国电信：10000
- 中国移动：10086
- 中国联通：10010
预防措施
建议采取以下维护措施：
- 定期清理设备散热孔
- 避免设备长时间满负荷运行
- 配置电压稳定保护装置
通过系统化的故障排查流程，90%以上的光猫断网问题可在15分钟内解决。建议用户掌握基础维护技能，遇到复杂问题时及时联系专业人员处理。
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