检查电源连接
确认光猫电源适配器牢固插入插座，检查电源指示灯是否亮起。如无反应：
- 尝试更换电源插座
- 检查电源线是否存在破损
- 使用万用表测试适配器输出电压
验证物理线路
光纤线路异常是常见故障原因：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 确认光纤线无过度弯折（曲率半径＞3cm）
- 检查光纤接头是否有灰尘污染
观察指示灯状态
通过面板指示灯判断设备状态：
- POWER：常亮表示通电正常
- PON：常亮表示注册成功
- LOS：闪烁表示光信号丢失
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开电源线等待2分钟
- 拔下所有连接线缆
- 重新接通电源等待初始化
- 观察PON灯是否恢复常亮
联系运营商报修
当完成基础排查仍未恢复时：
- 记录设备SN码和故障现象
- 拨打运营商客服热线
- 提供LOS指示灯状态说明
通过系统化的排查流程，多数光猫故障可在10分钟内定位问题根源。建议用户优先检查物理连接状态，重点关注光纤线路质量和设备指示灯信号，避免不必要的设备更换操作。
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