一、宽带升级条件与准备
绵阳移动宽带用户需满足以下条件方可申请升级：当前套餐未处于合约期内、账户无欠费记录。升级前请准备身份证原件及宽带账号信息，建议提前通过官方渠道查询现有套餐余量。
二、在线办理升级流程
通过中国移动APP办理的便捷步骤：
- 登录”中国移动”APP，进入”宽带专区”
- 选择”套餐升级”选项并验证身份
- 根据测速结果选择目标带宽档位
- 确认新资费标准并完成电子签约
三、线下营业厅办理指南
绵阳地区支持宽带升级的营业厅包括：
- 涪城区临园路旗舰营业厅
- 游仙区科学城服务网点
- 高新区火炬大厦服务点
办理时需携带机主身份证原件，建议提前通过10086热线查询网点实时客流量。
四、优惠活动查询方式
2023年度主要优惠包含：
- 老用户免费提速至500M
- 融合套餐赠送智能家居设备
- 续约用户享月费7折优惠
| 活动名称 | 有效期 |
|---|---|
| 提速计划 | 2023.12.31截止 |
| 设备赠送 | 2023.11.30截止 |
五、常见问题解答
Q：升级后何时生效？
A：新套餐通常于次月1日生效。
Q：升级期间会断网吗？
A：光纤用户可实现无缝切换，ADSL用户需配合2小时施工窗口。
通过线上/线下多种渠道均可完成宽带升级，建议用户优先使用移动官方APP自主办理并实时查询优惠信息。关注每月推出的限时活动可最大限度享受升级福利。
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