问题概述
绵阳移动宽带用户若遭遇网关频繁断线，可能由设备过热、线路干扰或运营商服务异常导致。建议按以下步骤系统性排查。
检查物理连接
首先进行物理层检测：
- 重启光猫与路由器，间隔5分钟后再通电
- 检查光纤接口是否松动或存在明显折痕
- 使用替代网线测试连接稳定性
路由器设置验证
登录路由器管理界面检查：
- 确认固件版本是否为最新
- 查看无线信道拥堵情况，建议切换至1/6/11信道
- 关闭QoS带宽限制功能进行测试
联系运营商检测
若自主排查无效，需联系绵阳移动客服：
| 检测项目 | 参考值 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm~-25dBm |
| 误码率 | <1E-6 |
高级设置优化
技术用户可尝试：
- 修改MTU值为1492
- 关闭IPv6协议测试
- 配置定时重启任务
通过分层排查法，80%以上的断线问题可定位至具体环节。建议优先进行硬件检测，逐步延伸至网络配置优化。
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