问题确认与设备检查
当发现移动宽带网速不达标时，首先应进行以下基础检查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否松动或老化
- 确认设备支持当前宽带速率
- 关闭不必要的后台下载程序
网络测速与结果分析
使用专业测速工具进行多次测试：
- 访问官方测速网站（speedtest.migu.cn）
- 选择同城测试节点
- 记录不同时段的测速结果
| 套餐带宽 | 最低保证速率 |
|---|---|
| 100M | ≥80Mbps |
| 200M | ≥160Mbps |
路由器优化设置
通过调整路由器设置提升网络性能：
- 选择干扰较小的5GHz频段
- 更新路由器固件版本
- 设置QoS带宽分配规则
联系运营商处理
若自行排查无效，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10086人工服务
- 通过移动营业厅APP报修
- 预约工程师上门检测
其他改进建议
长期优化方案建议：
- 升级光纤入户设备
- 部署Mesh组网系统
- 申请带宽扩容服务
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