一、LOS故障现象解析
当光猫LOS指示灯变为红色/闪烁时，表示设备检测不到光纤信号。可能由光纤断裂、接口污染或运营商线路中断导致。
二、检查光纤物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤接头（SC/LC接口）完全插入光猫
- 检查光纤线是否出现明显弯折或挤压
- 用酒精棉片清洁光纤端面
- 尝试更换备用光纤线测试
三、确认设备指示灯状态
观察光猫其他指示灯状态组合：
- POWER灯常亮：设备供电正常
- PON灯熄灭：运营商线路未注册
- LAN灯异常：可能存在网口故障
四、重启光猫与设备复位
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 若故障持续，长按复位键10秒恢复出厂设置（需提前备份配置）
五、联系运营商报修
当自主排查无效时，应：
- 记录光猫SN码和故障时间点
- 拨打运营商客服电话报修
- 配合技术人员进行远程诊断
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| LOS持续红灯 | 光纤完全中断 |
| LOS间歇闪烁 | 接口接触不良 |
| LOS红灯+其他灯正常 | 光模块故障 |
通过物理检查、状态识别和系统复位可解决大部分LOS故障。若问题仍未排除，建议及时联系运营商专业人员处理，避免自行拆卸设备造成损坏。
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