一、注销前准备材料
办理前需准备以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 当前使用光猫设备（需拍照上传）
- 未结清费用支付凭证
二、登录官网服务入口
具体操作步骤如下：
- 访问移动官方网站（www.10086.cn）
- 登录个人账户
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销业务」入口
三、填写注销申请信息
在申请页面需完成：
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写设备归还承诺书
- 选择退费账户类型
- 提交电子签名确认
四、注意事项说明
- 提前30天办理合约到期注销
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月1日生效业务终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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