1. 检查物理连接
确保所有网络线缆正确连接：
- 光纤线应牢固接入光猫的PON端口
- 网线应连接光猫LAN口与路由器/电脑
- 检查电源适配器是否正常工作
2. 查看光猫指示灯
通过指示灯状态判断连接情况：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
3. 登录光猫管理界面
通过浏览器访问后台管理页面：
- 在地址栏输入192.168.1.1或指定IP
- 输入管理员账号密码（通常标注于设备底部）
- 进入「网络设置」菜单
4. 验证PPPoE设置
在管理界面检查拨号配置：
- 确认宽带账号密码输入正确
- 检查VLAN ID是否与运营商要求一致
- 验证连接模式是否为「路由模式」
5. 联系网络运营商
当本地检查无异常但仍无法拨号时：
- 致电运营商客服查询账号状态
- 确认光猫设备是否完成OLT注册
- 请求机房端进行信号检测
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