问题现象
当光猫未完成认证时,设备通常表现为:
- 状态灯持续闪烁红色/橙色
- 网络连接显示受限或无法访问互联网
- 设备管理界面提示”未注册”或”认证失败”
检查认证状态
通过以下步骤验证设备认证状态:
- 登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1)
- 在系统状态页查看LOID注册状态
- 检查光信号强度是否在-25dBm至-8dBm有效范围内
重新启动设备
执行完整重启流程:
- 断开光猫电源线并等待30秒
- 移除所有连接网线
- 重新通电后等待指示灯进入稳定状态
- 最后接入路由器设备
联系网络运营商
当自主修复无效时需联系ISP:
- 提供设备SN码和LOID信息
- 要求机房侧重置端口数据
- 确认宽带账号绑定状态
常见问题排查
现象 | 解决方案 |
---|---|
PON灯不亮 | 检查光纤连接 |
反复认证失败 | 核对LOID配置 |
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