1. 检查物理连接
首先确认光猫的所有线缆连接是否牢固：
- 光纤线是否插入光猫的PON端口
- 网线是否连接至LAN口与路由器WAN口
- 电源适配器是否完全插入插座
2. 验证电源状态
观察光猫指示灯：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 若电源灯闪烁或熄灭，尝试更换电源适配器
- 检查插座是否通电（可连接其他设备测试）
3. 重启光猫与路由器
按正确顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭光猫和路由器的电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫所有指示灯稳定后启动路由器
4. 检查光信号指示灯
光猫LOS/光信号灯状态说明：
- 绿灯常亮：信号正常
- 红灯闪烁：光纤线路故障
- 红灯常亮：设备硬件损坏
5. 联系网络运营商
若完成上述步骤仍未恢复连接，建议：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供光猫指示灯状态描述
- 配合远程线路检测
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