故障现象描述
当光猫板卡出现频繁断连时，通常表现为网络连接间歇性中断，伴随光信号灯（LOS）闪烁或异常，用户设备在短时间内反复掉线重连。
检查物理连接
优先排查以下物理连接问题：
- 光纤接口是否松动或污染
- 网线与光猫、路由器连接是否牢固
- 电源适配器接触是否良好
检查光猫状态指示灯
| 指示灯 | 正常状态 | 异常表现 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 熄灭/闪烁 |
| PON | 常亮 | 熄灭/闪烁 |
| LOS | 熄灭 | 红色闪烁 |
排查网络干扰
执行以下排查步骤：
- 断开所有下级设备仅保留单机测试
- 更换不同品牌网线进行测试
- 检查周边是否存在强电磁干扰源
联系ISP技术支持
通过运营商管理后台获取光猫日志：
- 记录断连发生时间点
- 提取光功率检测数值
- 提供错误代码截图
更换硬件测试
当软件排查无效时：
- 尝试更换同型号光猫板卡
- 测试不同分光器端口
- 使用光纤功率计检测线路衰减
通过分层排查法可快速定位故障根源，建议按照物理层→数据链路层→网络层的顺序进行检测，同时充分利用设备日志和诊断工具提高效率。
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