一、故障现象确认
当光猫模块损坏时，用户可能观察到以下现象：
- 光纤指示灯（PON/LOS）持续闪烁或熄灭
- 网络连接完全中断，无法拨号上网
- 光猫设备发热异常或发出异响
二、初步排查步骤
执行以下基础检查以排除其他可能性：
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 重启光猫设备并观察指示灯变化
- 使用其他终端设备测试网络连通性
三、光模块状态检查
通过光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看模块信息：
- 发射功率（Tx Power）应介于-8dBm至+3dBm
- 接收功率（Rx Power）正常范围为-27dBm至-8dBm
- 若显示「模块未识别」或数值异常，需进一步检测
四、更换光模块操作指南
确认模块损坏后执行更换流程：
- 断开光猫电源并拔除所有连接线
- 使用专用工具拆卸故障光模块
- 插入兼容型号新模块至卡槽底部
- 重新连接光纤并通电测试信号
五、预防措施与维护建议
延长光猫使用寿命的注意事项：
- 定期清洁设备通风口防止过热
- 避免频繁插拔光纤接口
- 为设备配置稳压电源装置
结论：通过系统化排查可快速定位光猫模块故障，规范化的更换操作与日常维护能有效降低信号中断风险。建议用户保存设备保修信息，遇复杂故障时联系专业技术人员处理。
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