一、光猫指示灯状态分析
光猫指示灯正常并不代表网络畅通。需确认以下指示灯状态：
- 电源灯：常亮为正常
- 光纤信号灯（PON）：绿色常亮表示光纤连接正常
- LAN口灯：闪烁表示数据正在传输
二、路由器或网络设备故障
若光猫正常但无法上网，建议按序排查：
- 检查路由器与光猫的网线连接
- 登录路由器后台确认拨号设置
- 尝试重启路由器并等待3分钟
三、宽带账号异常
账户问题可能导致网络中断：
- 宽带账号欠费或到期
- PPPoE拨号密码错误
- 运营商绑定MAC地址变更
四、光纤线路问题
光纤线路常见故障包括：
- 光纤接口松动或污损
- 室内光纤弯折角度过大
- 室外线路被动物咬损
五、运营商服务异常
可尝试以下方式确认：
- 拨打运营商客服热线查询区域故障
- 访问运营商官方网站查看公告
- 使用手机网络测试其他设备
光猫正常但无法上网需系统排查，从设备指示灯到运营商服务逐步排除。建议优先检查路由器和账号状态，若问题持续应及时联系运营商处理。
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