一、基础电源状态检查
当光猫无法开机时，首先应执行三级电源检测：
- 确认插座是否通电，可用其他设备测试供电稳定性
- 检查电源适配器插头与光猫连接状态，重新插拔确保接触良好
- 观察适配器工作温度，异常发热可能表明电源模块故障
二、线路连接检测
完成电源检查后，需排查以下线路问题：
- 光纤接口检测：垂直拔插蓝色SC接头，检查端面清洁度
- 网线排查：更换备用网线测试，排除水晶头氧化导致的接触不良
- 光纤弯折检查：确保线路弯曲半径大于5cm，避免内部纤芯断裂
三、设备硬件故障判断
若电源与线路均正常，需考虑设备本体问题：
- 电源指示灯完全不亮，可能为内部电路板故障
- 设备底部异常高温（超过50℃）提示散热系统失效
- 多次重启无效时，建议更换同型号电源适配器交叉测试
四、系统重启操作指南
执行标准重启流程可解决90%的临时故障：
- 完全断开电源线，等待电容放电1分钟以上
- 重启后观察设备初始化过程，记录指示灯变化规律
- 若PON灯持续闪烁超过5分钟，需联系运营商处理
五、其他影响因素排查
特殊场景下的注意事项：
- 雷雨天气后优先检查防雷模块状态
- 新装机用户需确认光猫SN码是否完成OLT注册
- 多住户同时故障时排查分光器异常
通过分层排查法可系统解决光猫无法开机问题。建议按照电源→线路→设备→系统的顺序逐步检测，多数基础故障可通过规范重启操作解决。当硬件故障无法自行处理时，应及时联系运营商进行专业设备检测或更换。
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