一、检查物理连接与光信号
注册失败时首先检查光纤接口是否松动，确保光纤正确接入光猫的PON端口。使用红光笔测试光纤链路是否中断，观察光猫LOS指示灯是否红灯常亮（正常应为熄灭状态）。
| 光模块类型 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| GPON | -8 ~ -28 |
| EPON | -6 ~ -27 |
二、重置设备并输入LOID
长按复位键10-20秒恢复出厂设置后，按以下步骤操作：
- 断开光纤并断电，按住复位键10秒至红灯闪烁
- 访问192.168.100.1输入LOID（需运营商提供）
- 完成身份证认证后重新插回光纤
三、网络配置参数验证
确保设备IP配置正确：
- 计算机IP设为192.168.100.2/24
- 网关指向192.168.100.1
- 检查TR069通道是否获取IP
四、OLT注册失败排查
当卡在20%注册进度时需检查：
- PON口是否与资源系统一致
- 光模块是否进尘/受潮
- 分光器衰减是否超标
五、联系运营商支持
通过以下方式获取专业支持：
- 拨打客服电话请求LOID查询
- 要求后台检查OLT数据配置
- 申请运维人员上门检测
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