问题现状
在XX市多个建成20年以上的老旧小区，近三个月来持续出现移动宽带无法接入的情况。居民反映，运营商以“线路老化”为由暂缓网络改造，导致社区内超过300户家庭陷入无网困境。
居民诉求
多位受访居民表示，断网已严重影响日常生活：
- 学龄儿童无法进行在线课程
- 居家办公族被迫使用手机热点
- 智能家居设备集体“罢工”
解决难点
运营商技术部门解释当前主要障碍：
- 弱电井空间不足需重新规划
- 部分楼栋存在违规私接线路
- 物业协调施工存在阻力
最新进展
| 小区名称 | 完成率 | 预计完工 |
|---|---|---|
| 光明新村 | 40% | 12月底 |
| 朝阳家园 | 15% | 2024年2月 |
解决方案
住建部门提出分阶段实施方案：
- 优先保障教育、医疗类网络需求
- 建立临时5G基站过渡
- 开通绿色审批通道
在多方协调推进下，预计80%受影响小区将在半年内完成网络改造。专家建议建立长效维护机制，避免类似问题再次发生。
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