一、免费宽带申请资格说明
中国移动针对在网时长≥2年且月消费达58元及以上的老客户，提供免费基础宽带服务。用户可通过以下方式验证资格：
- 登录中国移动APP，进入「我的套餐」页面
- 查看「专属权益」栏目中的宽带优惠提示
- 发送短信「KTKD」至10086获取资格查询结果
二、线上申请操作指南
符合条件用户可通过移动官方渠道在线办理：
- 中国移动APP：首页搜索「免费宽带」→填写安装地址→提交申请
- 微信公众号：关注「中国移动10086」→菜单栏「业务办理」→选择宽带服务
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至移动营业厅办理：
- 取号选择「宽带业务」服务窗口
- 出示身份证及手机号验证资格
- 签署两年在网协议（提前解约需补缴费用）
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 安装地址房产证明（或租房合同）
- 绑定移动号码的实名认证信息
五、常见问题解答
Q：免费宽带包含哪些设备？
A：提供光猫及基础安装服务，路由器需自备
Q：合约期内套餐变更是否影响权益？
A：月消费低于58元将自动取消免费资格
老用户通过线上线下渠道均可便捷申请免费宽带，建议优先使用移动APP完成自助办理，48小时内将有专人联系确认安装事宜。享受优惠时请注意保持套餐消费达标，避免合约中断。
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