一、移机申请前的必备材料
- 户主身份证明：身份证原件或复印件（需与开户信息一致）。
- 业务凭证：宽带开户合同或最近一次缴费单据。
- 新地址信息：包括详细门牌号及联系方式。
- 设备清单：光猫、机顶盒等原装设备需保持完好。
二、移机流程与注意事项
移机流程分为三步：
- 通过移动客服热线10086或营业厅预约移机时间。
- 确保新地址已覆盖移动宽带网络，并配合工作人员上门安装。
- 测试网络正常后，签字确认服务完成。
注意事项：移机前请勿自行拆卸设备，避免损坏线路。
三、移机费用说明
聊城移动宽带移机通常免费，但以下情况可能产生费用：
- 新地址需额外铺设线路（根据实际施工成本收费）。
- 设备损坏或遗失需补缴押金。
四、常见问题解答
Q：移机后多久能恢复网络？
A：一般预约后48小时内完成。
Q：跨区移机是否支持？
A：需确认新地址网络覆盖情况，建议提前咨询客服。
结论：聊城移动宽带移机需提前备齐身份证明、业务凭证及设备，通过官方渠道预约并配合安装，多数情况下可免费完成。若遇特殊问题，建议及时联系客服处理。
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