故障现象描述
当光猫所有指示灯（如电源灯、光纤灯、网络灯等）同时常亮时，可能表示设备存在异常状态。此类问题通常由硬件故障、配置错误或网络信号中断引起。
基本检查步骤
按照以下顺序排查常见问题：
- 检查电源适配器是否松动，重新插拔电源线。
- 确认光纤接口连接稳固，无弯折或破损。
- 重启光猫：断开电源30秒后重新通电。
指示灯状态解析
不同指示灯组合代表不同含义：
- 电源灯常亮：设备供电正常。
- 光纤灯闪烁：光信号未同步，需检查光纤线路。
- 网络灯全亮：可能存在IP冲突或固件错误。
网络状态检查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下项目：
| 项目 | 正常状态 |
|---|---|
| WAN连接 | 已激活 |
| 光功率 | -8dBm至-25dBm |
联系技术支持
若上述步骤无法解决问题，需联系运营商并提供以下信息：
- 光猫型号及SN码
- 故障发生时间及操作记录
- 错误日志截图（如管理界面显示）
光猫全亮故障需结合硬件检查与软件诊断，多数问题可通过重启或线路修复解决。若持续异常，建议及时联系专业人员处理。
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