检查注册灯状态
当光猫/ONU设备的”注册”灯变为常亮绿色时,表示设备已完成OLT注册。此时应同时观察以下指示灯状态:
- PON灯常亮表示光信号正常
- LAN灯闪烁表示数据通信正常
- 电源灯保持绿色常亮
重启网络设备
按正确顺序重启网络设备以确保连接正常:
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待1分钟后开启光猫电源
- 待光猫所有指示灯正常后启动路由器
登录管理界面
通过浏览器访问光猫管理界面(通常为192.168.1.1),在状态页面查看:
参数项 | 正常值 |
---|---|
接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
连接状态 | 已认证 |
IP获取方式 | 动态/静态 |
进行网络测速
使用中国移动官方测速平台进行验证:
- 确保设备通过网线直连光猫
- 关闭其他联网设备
- 重复测试3次取平均值
联系客服确认
当自主检测异常时,可通过以下方式联系客服:
- 拨打10086转宽带专席
- 通过中国移动APP在线客服
- 营业厅现场查询工单状态
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