一、检查物理连接
首先确认电话线缆与光猫的物理接口是否牢固连接：
- 检查电话机与光猫的RJ11接口是否完全插入
- 确认光纤线在光猫侧和墙壁接口处无松动
- 测试备用电话机排除终端设备故障
二、验证设备状态
观察光猫指示灯状态判断运行情况：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 语音灯：绿色闪烁表示注册成功
- 光纤信号灯：红色需检查光路
三、检测配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- SIP账号注册状态
- VoIP服务器地址有效性
- 鉴权密码是否正确
四、固件与系统排查
执行以下系统维护操作：
- 检查光猫固件是否为最新版本
- 尝试恢复出厂设置后重新配置
- 使用测试命令检查语音通道
五、联系服务提供商
当自主排查无效时：
- 提供光猫设备型号和故障现象
- 告知已尝试的排查步骤
- 配合进行远程线路检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1350837.html
