检查电源与设备状态
若电话灯完全不亮，首先确认光猫电源指示灯是否正常：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察其他功能指示灯（如网络信号灯）是否亮起
- 尝试更换电源线或插座排除供电问题
检查电话线连接
电话灯异常可能是线路接触不良导致：
- 确认电话线两端（光猫与墙体接口）是否插紧
- 检查水晶头是否氧化或破损
- 使用备用电话机测试线路是否畅通
验证光猫工作状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看：
- 检查语音服务状态是否显示”已注册”
- 确认SIP服务器地址配置正确
- 查看系统日志是否存在错误代码
重启设备恢复信号
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动过程中电话灯是否闪烁
联系运营商报修
若以上操作无效，可能存在以下问题：
- 局端设备故障
- 光猫硬件损坏
- 线路信号衰减超标
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