一、官方客服电话查询
如需联系肖坝移动宽带维修服务，可直接拨打中国移动统一客服热线10086。接通后：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 选择“故障申报与维修”选项
- 根据需求转接人工客服
二、线上渠道查询方式
通过以下线上平台可快速获取维修联系方式：
- 中国移动官网：登录官网选择“在线客服”提交工单
- 移动营业厅APP：首页搜索“宽带报修”提交申请
- 微信公众号：关注“中国移动10086”发送“宽带维修”
三、线下营业厅咨询
携带身份证前往肖坝区域移动营业厅：
| 营业厅名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 肖坝大道营业厅 | 09:00-18:00 |
| 乐山师范营业点 | 08:30-17:30 |
四、常见问题自助解决
遇到以下情况可先尝试自助处理：
- 宽带指示灯异常：重启光猫与路由器
- 网速缓慢：检查网线接口是否松动
- 账号异常：通过APP重置宽带密码
如问题仍未解决，建议及时联系客服提供设备型号与故障代码。
通过官方客服、线上平台、实体营业厅多渠道均可获取肖坝移动宽带维修支持，建议优先使用10086热线或官方APP提交请求，注意留存维修工单编号以便进度查询。
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