覆盖区域概览
肥城移动宽带目前已实现城区95%以上的覆盖率，乡镇核心区域覆盖率达80%。通过光纤入户和基站优化，重点区域如高新区、桃园街道的网络部署较为完善。
网络速度与稳定性
根据2023年实测数据，主城区用户平均下载速度为152Mbps，上传速度为48Mbps。存在以下技术特点：
- 支持千兆光纤接入
- 夜间高峰时段丢包率≤0.3%
- 双频WiFi自动切换功能
用户满意度调查
在近期500份抽样问卷中，满意度分布如下：
- 非常满意：42%
- 基本满意：35%
- 一般：15%
- 不满意：8%
套餐选择多样性
当前提供三大类资费方案：
- 基础版（100M/月费58元）
- 家庭融合套餐（300M+IPTV/月费88元）
- 企业专线（1000M/月费398元起）
客户服务反馈
维修响应时间平均为6.5小时，线上客服解决率提升至78%。主要投诉集中在：
- 乡镇地区故障处理周期较长
- 套餐变更流程复杂度
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