一、申请准备材料
办理腾冲移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留有效联系方式
- 指定安装地址的平面图（可选）
二、线上预约流程
通过官方渠道完成预约：
- 登录移动营业厅APP
- 选择「宽带办理」服务专区
- 填写地址定位及套餐信息
- 提交实名认证材料
三、安装人员对接
预约成功后工作人员将在24小时内联系，确认以下细节：
- 具体上门安装时间
- 入户线路走向方案
- 设备放置位置确认
四、设备调试阶段
技术人员现场操作流程：
- 光纤线路布设与熔接
- 光猫设备安装配置
- 无线网络信号测试
- 用户设备联网验证
五、注意事项说明
安装过程中需注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确保电表箱可正常开启
- 保留工作人员联系方式
- 验收后索取服务凭证
通过线上预约与线下配合的标准化流程，腾冲移动宽带安装平均可在48小时内完成。建议用户提前准备好相关材料并保持通讯畅通，技术人员将提供从布线到调试的一站式服务。
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