是否需要提前预约
腾冲移动宽带移机服务需至少提前3个工作日预约。用户可通过线上渠道提交申请或前往营业厅办理登记，工作人员将在24小时内确认可移机时段。
移机申请方式
可选择两种办理渠道：
- 线下营业厅现场办理
- 中国移动APP在线申请
线下办理步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 确认新装机地址覆盖情况
- 预约工程师上门时间
线上办理步骤
- 登录中国移动官方APP
- 进入「宽带专区」-「移机服务」
- 上传身份证照片和新地址证明
- 选择预约时间段
- 支付移机费用（如有）
注意事项
移机前需确保：
- 新地址属于移动宽带覆盖范围
- 原设备（光猫/路由器）可正常使用
- 账户无欠费记录
腾冲移动宽带移机需提前预约并完成资格校验，建议用户通过线上渠道提交申请以节省时间。移机过程中请保持电话畅通，技术人员将提前2小时联系确认上门安装。
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