覆盖范围要求
申请腾越移动宽带需确保所在区域已完成光纤网络覆盖。可通过以下方式查询：
- 官网地址覆盖查询工具
- 拨打客服热线10086转人工服务
- 线下营业厅现场确认
身份证明材料
用户需提供有效证件原件及复印件：
- 中国大陆居民身份证
- 军官证/护照（港澳台居民适用）
- 企业用户需提交营业执照副本
套餐选择标准
根据使用场景选择对应套餐：
- 家庭套餐：含IPTV增值服务
- 企业专线：固定IP地址配置
- 学生优惠：需提供学籍证明
设备安装条件
安装环境需满足以下要求：
- 室内温度-10℃~40℃
- 电源插座距离≤3米
- 光纤接口预留空间≥15cm
合约协议条款
用户需签署至少12个月在网协议，提前解约将收取违约金：
- 协议期内不得办理销户
- 套餐变更需满6个月
- 设备折旧费按年递减计算
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