准备工作与账号配置
使用电销卡前需完成以下准备：
- 实名认证与企业资质绑定
- 设置每日呼叫上限防止封号
- 导入白名单保护重要客户号码
通话时段优化策略
根据行业特征规划呼叫时段：
- 上午10:00-12:00（黄金时段）
- 下午15:00-17:00（次优时段）
- 避免法定节假日和休息时段
客户信息管理系统
建议采用CRM系统实现：
- 客户分级标签管理
- 通话记录自动同步
- 跟进提醒功能设置
话术模板与快速响应
建立标准化响应模板库：
- 开场白模板（3种版本）
- 常见异议处理话术
- 紧急事件应对流程
数据分析与迭代改进
每周分析关键指标：
| 指标 | 基准值 |
|---|---|
| 接通率 | ≥35% |
| 平均通话时长 | ≥120秒 |
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